| Как я могу принимать входящие звонки на мой виртуальный номер? |
Виртуальный номер адресуется нами на счёт у провайдера IP-телефонии. По умолчанию мы используем российского провайдера SIPNET, однако по вашему желанию можем адресовать номер на счёт у любого провайдера IP-телефонии.
Исходя из этого Вы можете принимать вызова используя программное обеспечение для IP-телефонии или адапторы IP-телефонии, к которым подключается обычный аналоговый телефонный аппарат. Ну, и конечно, вызов может быть переадресован на ваш городской или мобильный телефонный номер.
В настоящий момент возможна фиксированная переадресация входящих звонков на городские (и только городские) телефонные номера в Москве или Санкт Петербурге по фиксированному тарифу 16$ в месяц. Переадресация вызовов на другие телефонные номера тарифицируется отдельно. Если Вам необходима подобная переадресация, свяжитесь с ЦЕНТРОМ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. |
| Подняться к началу |
| Какое программное обеспечение лучше использовать? |
Можно использовать любой программный коммуникатор SIP-связи с поддержкой кодеков G.729, G.723, G.711a, G.711u, GSM.
В качестве бонуса нашим клиентам мы предоставляем по желанию программное обеспечение XTEN EyeBeam, признанное на сегодняшний день лучшим в мире коммуникатором SIP-связи. Специально для наших пользователей мы выкупили сайт-лицензию на это программное обеспечение и предоставляем его абсолютно бесплатно. |
| Подняться к началу |
| Можно ли переадресовать виртуальный номер на реальный городской или мобильный номер? |
Да. В качестве шлюза IP-телефонии мы обычно используем российского провайдера SIP-связи SIPNET и устанавливаем прямую адресацию телефонных номеров на счета клиентов у этого провайдера. В дальнейшем возможна переадресация на любой городской или мобильный телефон, однако переговоры в этом случае становятся платными и тарифицируются согласно регламента тарифов SIPNET, который Вы можете посмотреть ТУТ.
Переадресация на российские городские номера телефоном стоит 15$ в месяц. |
| Подняться к началу |
| Должен ли я оплачивать время переговоров по виртуальному номеру? |
| Единственная плата, которую мы взимаем - это абоненсткая оплата за номер. Если для приёма звонков Вы используете программное обеспечение или SIP-адаптор, то никакой дополнительной оплаты взиматься не будет. Однако если Вы используете переадресацию виртуального номера на городской или мобильный телефоннный номер, то переговоры становятся платными. По умолчанию для переадресации вызовов мы используем провайдера связи SIPNET.RU, тарифы которого Вы можете посмотреть ТУТ. |
| Подняться к началу |
| Могу ли я изменить мой виртуальный номер? |
| Виртуальный номер изменить можно, но за это взимается плата в размере установочной платы за номер. |
| Подняться к началу |
| Могу ли я сам выбрать номер при заказе? |
| Нет. Номера выдаются системой автоматически из списка свободных номеров. Вы лишь можете выбрать регион номера (страна, штат, город). |
| Подняться к началу |
| Как заказать номер? |
| Очень просто. Перейдите по ЭТОЙ ССЫЛКЕ, выберите нужный регион и произведите заказ и оплату, после чего в течение суток номер будет активирован и Вам будут направлены все необходимые данные по электронной почте. |
| Подняться к началу |
| Могу ли я прекратить использование виртуального номера? |
| Да. Для этого достаточно просто не оплатить текущее продление номера. |
| Подняться к началу |
