|
|
 |
|
 |
Webmaster
Регистрация: 13.2.05
Сообщений: 109
Откуда:
|
Начинаете общение с утверждений что никаких данных не получали... Мало того, вопросы по восстановлению данных по одному и тому же домену приходят от двух разных людей, ни один из которых не регистрировал этот домен. В качестве аргументов рассказываете об увольнении сисадмина, который унёс с собой все пароли. Потом выясняется что Вы просто не там искали письма с данными, которые Вам высылали.
Что касается счёта - это так и есть. Биллинг построен таким образом, что срок действия счёта на изменение тарифного плана - до конца суток. Псле этого биллинг может отключить хостинг из-за неоплаченного счёта. Мы Вас предупреждаем об этом когда Вы хотите сменить план хостинга.
А насчёт избалованности хорошим отношением, Вам решать... Может Вы, действительно встречали другой хостинг где на ваши просьбы отвечают с такой быстротой как у нас... Или Вы где-то встречали хостинг на котором Вам вот так после переписки помогут восстановить данные? Очень интересно было бы посмотреть на ваше общение по такому поводу с Петерхостом или Агавой... Думаю, что Вы никогда бы не получили у них доступ. А мы тут, видите ли, зажрались и указываем Вам что прежде чем увольнять сисадмина нужно принять у него дела... Вот сволочи хамоватые... |
| » 7.12.08 17:06 |
  |
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Webmaster
Регистрация: 13.2.05
Сообщений: 109
Откуда:
|
Отвечал Вам другой человек, который, кстати, нарушил некоторые требования безопасности и будет за это наказан. Причиной нарушений стали именно ваши запросы. И сейчас, благодаря этому вашему посту на форуме, мы обнаружили это нарушение.
По поводу малых или больших денег мы речи не вели - для нас все клиенты одинаковы. Если Вы рекоммендовали нас кому-то, значит наши услуги были не так плохи... В любом случае за рекоммендации спасибо.
Если Вы до сих пор не поняли чем было вызвано подобное отношение, то задумайтесь ещё раз над фактом того, что по поводу восстановления данных на один и тот же домен к нам обратились два разных человека и оба они не оставляли своих данных при регистрации домена. Один из них сослался что уволил системного администратора, а второй на то, что НИКОГДА не получал письмо с данными регистрации, что абсолютно не так, поскольку мы следим за доставкой этих писем. Как бы Вы сами отреагировали на это???
Насчёт счетов в биллинге, как видим, больше вопросов нет... Это хорошо!
За книги спасибо.
Насчёт выбора услуг - ваше право. Надеемся, Вы останетесь довольны работой курчатовской площадки. Желаем удачи. |
| » 7.12.08 17:46 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Хамство саппорта
